Und Abflug! Das deutsche Flughafen-Ranking – Mit Platz 1 hätte ich nie gerechnet Erstellt: 04. September 2024 Von: Stefan Herbst
Uns auf Google folgen Das Fluggastrechteportal AirHelp hat wie jedes Jahr ein Ranking der besten Flughäfen herausgebracht. Hättet ihr Platz 1 richtig getippt?
1 / 11 Der Sommer bedeutet für viele Urlauber Sonne, Strand und Meer. Doch bis sie im Paradies angekommen sind, müssen sie sich erst einmal dem Stress der deutschen Flughäfen entgegenstellen. Dieser fällt je nach Stadt unterschiedlich groß aus. AirHelp bewertet die Flughäfen nach Pünktlichkeit, Hygiene, Kundenzufriedenheit, Einkaufsmöglichkeiten und vielen weiteren Aspekten. Die Analyse aller Bewertungskriterien brachte dabei so einige Überraschungen hervor. © IMAGO (Montage) 2 / 11 Platz 10, Frankfurt: Der Flughafen in Frankfurt ist der größte in Deutschland. Im nationalen Ranking schnitt er trotzdem enttäuschend ab und rangiert mit 6,99 Punkten sogar international nur auf Platz 222 von 239 bewerteten Flughäfen. Zu den Ursachen für die niedrige Platzierung zählen unter anderem lange Wartezeiten und die Unzufriedenheit der Passagiere mit dem Service. © IMAGO / Schöning 3 / 11 Platz 9, Hannover: Der Flughafen der niedersächsischen Landeshauptstadt erzielte insgesamt 7,13 Punkte. Am besten fiel die Kundenmeinung mit 7,7 Punkten aus, während die Pünktlichkeit mit 7,0 eher schwach bewertet wurde. Auch im Bereich Gastronomie und Einkaufsmöglichkeiten gab es leichte Abzüge, was sich in einer Bewertung von 6,9 Punkten widerspiegelt. © IMAGO / Die Videomanufaktur
4 / 11 Platz 8, Nürnberg: Die Franken schneiden nur minimal besser ab. Insgesamt gibt es von AirHelp eine Bewertung 7,15. Sowohl Pünktlichkeit als auch Kundenmeinung sowie Einkaufsmöglichkeiten sind weder besonders positiv noch negativ. © IMAGO / CHROMORANGE 5 / 11 Platz 7, München: Ein enttäuschender siebter Platz für die Millionenstadt aus Bayern. Genauso wie Frankfurt gehört er zu den größten Flughäfen Europas. Mit über 48 Millionen Passagieren pro Jahr gehört er zu den verkehrsreichsten Flughäfen in Deutschland – eben nach Frankfurt. Doch dort, wo viel Verkehr aufkommt, leidet auch die Pünktlichkeit. Diese wird mit einer 7,0 bedacht. Insgesamt gibt es eine 7,37. © IMAGO / Eibner 6 / 11 Platz 6, Berlin: Haarscharf vor München findet man Berlin. Für die Hauptstadt gibt es ein Rating von 7,40. Der moderne Flughafen besticht vor allem durch seine vielfältigen Einkaufs- und Essensmöglichkeiten. Die Kundenmeinung ist mit 7,6 solide, die Pünktlichkeit kommt wie so oft nicht ganz so gut weg: 7,2. © IMAGO / Olaf Schuelke
7 / 11 Platz 5, Köln/Bonn: Ein Top-Flughafen – Wäre da nicht die besagte Pünktlichkeit. Während fast alle Bewertungskriterien den Wert von 8,0 überschreiten, zieht die lange Wartezeit die Gesamtnote ein wenig herunter. Obwohl der Flughafen in Köln/Bonn zu jenen gehört, die die meisten Verspätungen aufweisen, erreicht er einen soliden Wert von 7,57. © IMAGO / Bonn.digital 8 / 11 Platz 4, Hamburg: Platz vier der deutschen Flughäfen geht an den Helmut-Schmidt-Airport in Hamburg. Mit einem Rating von 7,59 landet er so ziemlich im Mittelfeld des globalen Vergleichs. Ähnlich wie in München hadern auch hier die Passagiere mit der Pünktlichkeit. Die Einkaufsmöglichkeiten sowie die Meinung der Kunden gleich dies aber wieder aus. © IMAGO / McPHOTO/Kerpa 9 / 11 Platz 3, Düsseldorf: So langsam wird es spannend. Düsseldorf schnappt sich mit einer Wertung von 7,77 Platz 3 im nationalen Ranking. Interessanterweise kann kein Aspekt eine Wertung von 8,0 oder höher einheimsen. Allerdings gibt es eben auch keine Ausreißer nach unten und besonders die Pünktlichkeit spielt eine große Rolle. Mit einem Wert von 7,8 ist dieser sogar höher als alle anderen Kriterien. © IMAGO / Steinsiek.ch 10 / 11 Platz 2, Stuttgart: Der Flughafen in Stuttgart zeigt sich ähnlich stabil in allen Bereichen. 78 Prozent aller Flüge kommen pünktlich, auch in Sachen Shopping und Gastronomie ist der Flughafen in Stuttgart gut aufgestellt (7,7). Besonders gut kommt er in puncto Kundenmeinungen weg. Ein Score von 8,0 weist auf eine hohe Zufriedenheit der Passagiere hin. Am Ende muss sich Stuttgart in Deutschland nur einem Flughafen geschlagen geben. © IMAGO / Arnulf Hettrich 11 / 11 Platz 1, Dortmund: Der Flughafen Dortmund wurde überraschenderweise als bester Flughafen Deutschlands eingestuft. Obwohl er im Vergleich zu den großen Flughäfen in Berlin, München oder Frankfurt relativ klein ist, erzielte eine Gesamtbewertung von 8,02 Punkten. Besonders positiv sticht die Pünktlichkeit hervor, für die der Dortmunder Flughafen 8,1 Punkte erhielt. Auch die Kundenzufriedenheit mit 8,2 trägt zu seinem hervorragenden Abschneiden bei. Lediglich die Einkaufsmöglichkeiten fallen mit 7,6 Punkten ein wenig ab. International bedeutet dies Platz 32. © IMAGO / Steinsiek.ch Der Sommer bedeutet für viele Urlauber Sonne, Strand und Meer. Doch bis sie im Paradies angekommen sind, müssen sie sich erst einmal dem Stress der deutschen Flughäfen entgegenstellen. Dieser fällt je nach Stadt unterschiedlich groß aus. AirHelp bewertet die Flughäfen nach Pünktlichkeit, Hygiene, Kundenzufriedenheit, Einkaufsmöglichkeiten und vielen weiteren Aspekten. Die Analyse aller Bewertungskriterien brachte dabei so einige Überraschungen hervor.
